سياسة حماية البيانات والخصوصية

يتم تشغيل موقعنا الإلكتروني ومنصتنا ومنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك الموقع الإلكتروني www.hilaw.sa وأي مواقع أو تطبيقات أو خدمات إلكترونية أخرى تابعة لمنصة HiLaw (يشار إليها مجتمعة بـ المنصة) من قبل: شركة هايلاو – شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة رقم القيد: 7051519945، العنوان المسجل: 8989 الصفا، النهضة، جدة، المملكة العربية السعودية، البريد الإلكتروني: info@hilaw.sa، يشار إلينا في هذه السياسة بـ (HiLaw أو نحن أو لنا). حتى نتمكن من: المساعدة في توجيهك إلى المنتجات والخدمات التي قد تهمك؛ و الاتصال بك للحصول على المعلومات والعروض والاقتراحات والتوصيات الخاصة بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك إما من هايلاو أو الشركات التابعة لها أو شركائها. عند الإشارة إلى موقعنا أو منصتنا في هذه السياسة، فإن المقصود هو موقع hilaw.sa وأي خدمات أو تطبيقات إلكترونية تابعة له. وأي مواقع أخرى داخل نطاق hilaw.sa.

نقوم في HiLaw بجمع المعلومات بطرق مختلفة، وتشمل ما يلي: المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً: عند زيارة موقعنا أو استخدام المنصة، قد نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات التقنية المتعلقة باستخدامك، بما في ذلك: الصفحات التي تزورها والموارد التي تستخدمها داخل المنصة كيفية وصولك إلى الموقع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (IP Address) تفضيلات الاستخدام داخل المنصة نظام تشغيل جهازك ومنصته نوع المتصفح وإصداره إعدادات المنطقة الزمنية بيانات الموقع التقريبية بيانات حركة المرور وعدد الزيارات والجلسات سجلات النظام (Logs) عناوين الشبكة مثل عناوين MAC بيانات استخدام المنصة وتحليلات الأداء نستخدم هذه المعلومات لأغراض تشغيلية وتحليلية وتحسين تجربة المستخدم.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف أخرى. قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل: أصحاب العمل الشركات التي تستخدم منصة HiLaw مؤسسي الشركات أو الكيانات التي ترتبط بها حسابات المستخدمين شركاء تقنيين أو مهنيين يعملون معنا لتقديم الخدمات تخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل HiLaw مسؤولية كيفية تعامل تلك الجهات مع بياناتك خارج نطاق منصتنا.

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة: عند التسجيل في المنصة أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية: الاسم البريد الإلكتروني رقم الهاتف العنوان اسم المستخدم صورة الملف الشخصي أو الشعار معلومات الحساب على وسائل التواصل الاجتماعي (إن تم ربطها) بيانات الهوية مثل: رقم الهوية الوطنية رقم الإقامة رقم جواز السفر بيانات الشركة أو الكيان القانوني بيانات الملاك أو المديرين أو المفوضين بالتوقيع يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، بما في ذلك كلمة المرور. وفي حال الاشتباه في اختراق الحساب، يجب إخطارنا فوراً عبر: info@hilaw.sa

نقوم بجمع المعلومات من خلال: البيانات التي تقدمها مباشرة عبر المنصة النماذج الإلكترونية داخل الموقع بيانات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائياً من جهازك ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: إدارة وتشغيل المنصة تشغيل خدمات HiLaw إدارة الحسابات تنفيذ الخدمات القانونية الرقمية تقديم الخدمات إنشاء الكيانات القانونية أو إدارة بيانات الشركات إعداد المستندات القانونية تقديم الدعم الفني تحسين تجربة المستخدم تحليل استخدام المنصة تحسين الأداء والوظائف

التواصل مع المستخدمين إرسال المعلومات المتعلقة بالخدمات الرد على الاستفسارات تقديم الدعم الفني الامتثال التنظيمي الامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية متطلبات مكافحة غسل الأموال التحقق من الهوية عند الحاجة لا يلزمك تقديم جميع المعلومات، إلا أن بعض الخدمات قد لا تكون متاحة دون تقديم بيانات معينة.

قد نشارك معلوماتك — عند الضرورة — مع: الشركات التابعة لـ HiLaw مزودي الخدمات التقنية مزودي خدمات الدفع شركاء مهنيين يقدمون خدمات مرتبطة بالمنصة الجهات التنظيمية أو الحكومية عند الطلب النظامي وفي حال إعادة هيكلة الأعمال أو بيع الأصول أو الاندماج، قد يتم نقل بيانات المستخدمين كجزء من أصول الأعمال.

قد نستخدم أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics لتحليل استخدام المنصة وتحسين الأداء. تُستخدم هذه المعلومات بشكل مجمّع ولا تهدف إلى تحديد هوية المستخدمين بشكل مباشر.

يتم تخزين بيانات المستخدمين ومعالجتها داخل مراكز بيانات تقع في المملكة العربية السعودية أو لدى مزودي خدمات سحابية ملتزمين بالأنظمة المعمول بها في المملكة. وقد يتم — عند الضرورة — نقل البيانات إلى جهات خارج المملكة بما يتوافق مع: نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الضوابط التنظيمية لنقل البيانات خارج المملكة وتتخذ HiLaw جميع التدابير اللازمة لضمان حماية البيانات في حال نقلها.

تلتزم HiLaw بحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف. نقوم بتنفيذ مجموعة من الإجراءات الأمنية، بما في ذلك: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين استخدام شبكات آمنة وجدران حماية تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط إجراء اختبارات أمنية دورية مراجعة أمن الأنظمة بشكل مستمر كما يخضع الموظفون والمقاولون لالتزامات صارمة بالحفاظ على سرية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. وبشكل عام: يتم الاحتفاظ بالبيانات المرتبطة بالحسابات النشطة طوال فترة استخدام المنصة. بعد إغلاق الحساب، قد نحتفظ بالبيانات لمدة تصل إلى خمس سنوات أو أكثر إذا تطلب النظام ذلك. وذلك لأغراض: الامتثال للأنظمة متطلبات التدقيق تسوية النزاعات الدفاع عن المطالبات القانونية

قد نستخدم أدوات تحليل البيانات لتخصيص تجربة المستخدم أو تحسين الخدمات المقدمة. ولا يتم اتخاذ قرارات قانونية أو مالية ملزمة بناءً على معالجة آلية للبيانات دون تدخل بشري.

وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، قد يكون لك عدد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك: الحق في الوصول إلى بياناتك الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة الحق في طلب حذف البيانات وفق ما يسمح به النظام الحق في تقييد معالجة البيانات الحق في الاعتراض على معالجة البيانات في بعض الحالات الحق في طلب نقل البيانات لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر: privacy@hilaw.sa، وقد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.